АНТИ-КЕЙС: как мы спасли проект в нише похудения и снизили CPL на 30%

В кейсах обычно пишут: «вложили миллион - заработали три» и мы тоже так часто делаем, но работа агентства не всегда про успех и большую окупаемость, особенно в реалиях рынка сейчас. Бывают ситуации, когда проект висит на волоске, клиент уже сомневается в сотрудничестве, а цифры не радуют.
Сегодня мы расскажем именно такой анти-кейс - о том, как мы удержали проект в нише похудения, сохранили доверие клиента и вышли на лучшие результаты.

- ниша: похудение.
- Формат: еженедельные 5-дневные вебинары.
- Сложность: окупаемость видна только через 2 недели после старта, из-за чего сложно быстро принимать решения.
- цель по окупаемости трафика в 0 или небольшой плюс, тк цена продукта небольшая и основной заработок приходится на работу с базой и LTV.

В августе мы открутили 426 000 ₽ бюджета и получили 4218 лидов по 101 ₽. Но оплат на тот момент было всего на 265 000 ₽. Цифры выглядели не так, как ждал клиент, и встал вопрос: «А не уйти ли к другому подрядчику?»
Мы пошли на открытый диалог с клиентом, запросили сравнение с результатами ещё одной команды по трафику. Оказалось, что за полгода наша окупаемость всего на 9% ниже. Разница небольшая, но напряжение нарастало.

Без прикрас показали всю аналитику и предложили новые условия и стратегию для клиента.

Главный акцент сделали на гибкости:
– мы всегда тестируем множество новых креативов и связок, но решили ещё глубже проработать креативы,
– начали шире работать с аудиториями,
– систематически начали закладывать часть бюджета на новые гипотезы, даже если это риск.

При этом подчеркнули: мы смотрим на проект не «от запуска до запуска», а в долгую, и нам не всё равно, что будет с бизнесом клиента через месяц или полгода. Мы всегда ориентируемся на окупаемость и пристально следим за всеми изменениями.

Какие тексты с креативами использовали?

Мы сделали ставку на простоту и свободу:

«Ешьте, что хотите, и худейте!» - именно эта мысль стала крючком.

Текст собрал отклик у женщин, которые устали от запретов и жёстких диет. Там была конкретика по результатам («минус 2 кг за первые 3 дня», «талия меньше на 4–6 см»), бытовые детали («продукты из ближайшей «Пятёрочки») и честное обещание: без голодовок, без спорта.

Такой подход принёс стабильный поток лидов и показал, что аудитория реагирует на «разрешающий» посыл, а не на очередное обещание жёстких ограничений.

Другой текст пошёл через боль и ошибку:

«1 фатальная ошибка, из-за которой тело превращается в мешок картошки».

Жёсткий заход сразу бил по эмоциям, собирал клики и регистраций было много. Но аудитория приходила «похолоднее», и не каждая была готова идти дальше в оплату.
По визуалам пробовали разные варианты.

- Глянцевые фото с «идеальными фигурами» хорошо цепляли взгляд, но в оплату конвертировали хуже: слишком «рекламно» и недоверие выше.
- Фото эксперта с провокационной надписью («Помогу за 5 дней похудеть на 3 кг. Денег не возьму!») заходили теплее: проще, честнее, ближе к жизни.

(мы не можем показывать реальные креативы, поэтому показываем похожие сгенерированные ИИ)

В итоге лучшие результаты показал баланс:честный текст без обещаний чудес + образ эксперта, который говорит с аудиторией напрямую. Эта связка дала нам не только лиды, но и доверие, которое стало критичным для удержания окупаемости.

После изменений мы увидели динамику:

- CPL упал с 110 ₽ до 70–80 ₽,
- продажи по последнему запуску оказались выше, чем у конкурирующего подрядчика,
- клиент вместо ухода увеличил нам бюджет на следующий запуск с 150 000 ₽ до 250 000 ₽ в неделю.

Главный вывод из этой истории: дело не только в кнопках и кабинетах. Важнее - гибкость, честность и вовлечённость в проект.
Мы могли закрыться от клиента, сослаться на «длинный цикл сделки» и ждать результатов. Но вместо этого выбрали диалог, поиск новых решений и дополнительное включение команды. Включились все отделы для того, чтобы сохранить хорошее впечатление и долгосрочное сотрудничество.

Общие результаты РК.

Источник трафика: Старый рекламный кабинет ВК.
Срок рекламной кампании: август (с проектом работаем уже более полугода).
Бюджет:.426 000 ₽
Количество лидов и их средняя цена: 4218 лидов, CPL 101 ₽ (снижен до 70–80 ₽ на последних запусках).
Продажи: 265 000 ₽ и ещё доходят. (напоминаем, что основные продажи делаются с базы и LTV)