Паспорт проекта
- Ниша: Недвижимость, жилой комплекс комфорт-класса
- Продукт и ГЕО: Продажа квартир, региональный рынок
- Канал и период: Яндекс.Директ, 3 месяца
- Рекламный бюджет: 1 500 000 рублей
- На старте: стоимость лида составляла от 1800 до 2000 рублей, наблюдался дефицит целевых обращений
- Цель: снизить стоимость заявки ниже 1500 рублей, выстроить стабильный поток клиентов
- Итог: привели 1200 заявок по цене 1250 рублей, отдел продаж заключил 60 договоров
Контекст и проблемы регионального застройщика
Строительный рынок в регионах демонстрирует стабильный рост, который неизбежно обостряет борьбу за внимание потенциальных покупателей квартир. Наш клиент столкнулся с ситуацией, когда стандартная контекстная реклама жилого комплекса перестала окупать вложенные средства из-за высокой плотности конкурентов в выдаче. Потенциальные покупатели демонстрировали выраженную баннерную слепоту, игнорируя типичные обещания качественного жилья и выгодной рассрочки.
Самостоятельные попытки застройщика исправить ситуацию приводили лишь к увеличению затрат на привлечение трафика. Стоимость целевого обращения зафиксировалась в диапазоне 1800–2000 рублей, что ставило под угрозу выполнение общего плана продаж компании. Высокая цена ошибки в строительном секторе создавала серьезное внутреннее напряжение, ведь каждый день простоя рекламных кампаний увеличивал общие издержки предприятия.
Стратегическая гипотеза для оптимизации стоимости
Для исправления текущей ситуации мы приняли решение полностью пересмотреть архитектуру рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Прежний подход застройщика опирался на прямые продажи в лоб, которые в условиях перегретого аукциона приносят самые дорогие клики. Наша команда сделала ставку на жесткое разделение входящего трафика по конкретным потребностям различных групп покупателей.
Мы опирались на детальный анализ аудитории, который помог выявить три основных стимула для покупки квартир в данном строящемся объекте. Продуманное продвижение ЖК в Яндекс Директе должно было разговаривать со специалистами, инвесторами и семейными парами на разных языках. Вторым элементом гипотезы стало внедрение вовлекающей механики опроса вместо классического сайта, для повышения конверсии в целевое действие.
Подготовка и реализация рекламной кампании
На этапе подготовки технические специалисты агентства Нефтетрафик развернули комплексную систему сквозной аналитики. Нам требовалось четко видеть весь путь пользователя от первого клика по объявлению до момента подписания договора в офисе продаж. Без такой связки данных любые изменения в кабинетах производились бы вслепую, увеличивая риски нецелевого расходования выделенного бюджета.
Параллельно велась разработка новой структуры посадочной страницы на базе интерактивного квиз-опросника. Посетители охотно вовлекались в процесс выбора параметров будущей недвижимости, отвечая на вопросы о количестве комнат, предпочтительном способе оплаты и планируемом бюджете. В результате менеджеры застройщика начали получать анкеты с подробной информацией о клиенте, что значительно упростило процесс первого телефонного контакта.
В процессе ведения кампаний мы осуществляли жесткую еженедельную фильтрацию неэффективных объявлений и площадок. Накопленная статистика позволяла вовремя перенаправлять финансовые ресурсы на те направления, которые давали максимальную отдачу. В итоге планомерная оптимизация помогла стабилизировать общие показатели и выйти на плановые параметры окупаемости.
Креативы и смыслы для целевой аудитории
Тестирование смысловых подходов строилось на основе ранее выделенных сегментов потенциальных покупателей. Для семейных пар с детьми мы подготовили объявления с упором на наличие детских садов, закрытых дворов и доступность семейных ипотечных программ. Данная аудитория искала безопасность и комфорт для долгосрочного проживания, поэтому общие лозунги здесь не работали.
Частные инвесторы получали совершенно иные посылы, завязанные на ликвидности квадратных метров и прогнозируемой доходности после сдачи объекта. Молодым специалистам предлагались лаконичные студии с акцентом на транспортную доступность и низкий порог входа в сделку. Разделение смыслов помогло преодолеть баннерную слепоту, благодаря чему средняя конверсия сайта составила 3,6 процента.
Что это дало бизнесу застройщика
Главным итогом трех месяцев совместной работы стало полное выполнение поставленных коммерческих задач по объему привлеченных клиентов. Нам удалось кардинально изменить экономику маркетинга застройщика, за счет чего команда снизили стоимость заявки до 1 250 ₽ на всем периоде ведения рекламы. Это позволило получить необходимый объем обращений в рамках запланированного бюджета.
Сформированный поток качественных обращений обеспечил загрузку отдела продаж и позволил заключить 60 договоров на покупку жилья. Средняя стоимость привлечения одной реальной сделки составила 25 000 рублей, что является отличным показателем для регионального рынка недвижимости комфорт-класса. Если вы хотите получить аналогичные результаты для своего строительного объекта, закажите бесплатный аудит рекламных кампаний у специалистов нашего агентства.
Что привело к итоговому результату
Успех данного проекта обусловлен тремя ключевыми факторами, которые сработали в синергии. Точное разделение трафика под конкретные аватары клиентов позволило снизить расходы на нецелевые показы. Внедрение интерактивной посадочной страницы обеспечило высокую конверсию, а оперативная оптимизация кампаний на основе данных из CRM-системы помогла масштабировать наиболее выгодные связки.
Следующие шаги по развитию проекта
Сотрудничество с региональным застройщиком продолжается в активном режиме, так как объект имеет долгосрочный цикл реализации. В ближайших планах нашей команды стоит подключение дополнительных ИИ-инструментов агентства для более точного прогнозирования поведения аудитории. Также планируется расширение географии показов на соседние регионы с целью привлечения иногородних покупателей.
Похожие задачи в нише недвижимости мы разбирали в кейсе «Снизили стоимость заявки до 1 450 ₽ на покупку квартир в VK Ads».
