Процесс стартует сразу после фиксации контакта в системе. Мы выстраиваем работу из трех шагов: оперативный первый звонок, детальная квалификация для оценки готовности к покупке и дальнейшее сопровождение до заключения сделки. Скорость реакции определяет конверсию в продажи, поэтому первичное касание совершаем в первые 15 минут. Грамотный подход позволяет менеджеру выявить потребности заказчика, снять возражения и предложить конкретное решение. Эффективная работа с обращениями снижает стоимость привлечения клиента и исключает потери рекламного бюджета в отделе продаж.