Коллтрекинг работает через подмену номера на сайте. Когда пользователь переходит по рекламе, система отображает отдельный телефонный номер, закрепленный за этим источником. Платформа фиксирует звонок и передает данные в аналитику, чтобы мы видели, откуда пришел клиент. Это база для тех, кто продает товары или услуги через телефонные консультации. Без этих данных невозможно посчитать реальную стоимость заявки и понять, какие каналы работают в минус.
В «Нефтетрафике» мы используем отслеживание звонков для точной оптимизации рекламных кампаний. Если звонков с конкретного объявления нет, мы перераспределяем бюджет в пользу эффективных источников. Это снижает стоимость привлечения клиента и повышает окупаемость. Данные по звонкам мы объединяем с информацией из CRM, чтобы видеть всю цепочку до покупки. Такой подход помогает нам приводить до 150 000 лидов в месяц для наших клиентов.