Онлайн-реклама автосервиса в 2025: какие инструменты увеличат выручку в 3 и более раз

Продвижение автосервиса в интернете — комплекс действий, с помощью которых можно привлекать клиентов на услуги через онлайн-каналы. Основная цель в продвижении — увеличить трафик, количество заявок и продаж.
Продвижение автосервиса начинается с анализа ниши и разработки стратегии.
Необходимо:

• Найти ключевые направления деятельности на рынке автомобильного сервиса;
• С помощью анализа определить, через какие каналы привлекают трафик конкуренты;
• Выделить приоритетные источники, которые привлекают больше всего трафика в нише автосервиса;
• Обозначить особенности ниши: сезонность, уровень конкуренции, цели и потребности целевой аудитории.

Если времени и опыта на разработку рекламной стратегии нет, напишите нашему менеджеру в Telegram или VK. Или оставьте контактные данные на сайте. Свяжемся с вами и на бесплатной консультации предоставим расчёт по запуску рекламы автосервиса с учётом стратегии под ваш бизнес.

Воронка продаж — путь клиента от первого контакта с автосервисом до оплаты услуги. Ниже привели пример воронки для СТО.

Привлечение клиентов. На этом этапе создают рекламные объявления и запускают платный трафик в ВК, Telegram или Яндексе. Это может быть таргетированная или контекстная реклама, которая поможет привлечь внимание потенциальных клиентов. Использование рекламных каналов, таких как социальные сети и поисковые системы, играет ключевую роль в привлечении клиентов.

Взаимодействие и сбор контактов. Следующая задача — поддержать интерес клиента и побудить его записаться на осмотр автомобиля. Основное внимание следует уделить трём моментам:

• Онлайн-площадки СТО не должны вызывать отторжение. Сайт автосервиса, страницы в социальных сетях и профили на картах (например, Яндекс Карты) должны выглядеть качественно.
• Формы онлайн-записи должны быть простыми и доступными на всех площадках. Это влияет на количество обращений.
• Работа администратора или чат-бота должна быть выстроена чётко. Клиент должен получить ответы на базовые вопросы и захотеть записаться на визит. Важно, чтобы ваш автосервис предлагал удобные способы записи на бесплатную диагностику или замену масла.

Удержание клиентов и повторные визиты. Проблему клиента нужно решить эффективно. После нужно подумать о его возвращении или ретаргете — рекламной кампании на клиентов, которые уже пользовались услугами вашего автосервиса. Подойдёт программа лояльности или скидка на следующий техосмотр.
Также желательно попросить клиента оставить отзыв на картах или в социальных сетях. Это поможет не только укрепить клиентскую базу, но и продвигать автосервис через сарафанное радио.

Яндекс.Директ — платформа для контекстной рекламы, которая позволяет показывать объявления в поисковой выдаче и в рекламной сети Яндекса.
Когда потенциальный клиент ищет услуги автосервиса, ваше объявление может быть показано в поисковой выдаче, что значительно повышает шанс на привлечение потенциальных клиентов.

Таргетинг в Яндекс.Директ можно настроить по ключевым словам, географическому положению и интересам, чтобы получить именно тех клиентов, которые нуждабтся в ремонте автомобиля и услугах автосервиса.
Яндекс карты также могут помочь в продвижении сайта автосервиса, если клиенты ищут ближайший сервис для ремонта. Это один из эффективных способов продвижения, особенно когда нет времени на полноценную разработку рекламной кампании.
Один клиент из Яндекс. Директ может стоить от 100 до 300 ₽, но есть риск получить со временем более высокую цену из-за конкуренции и узкой географии продвижения автосервиса.

Реклама для автосервиса в ВКонтакте позволяет точно настроить таргетинг с учётом возраста, местоположения, интересов и поведения потенциальных клиентов.
Для автосервисов реклама в ВК — отличный инструмент, так как позволяет не только показывать объявления в ленте, но и использовать различные форматы: видеореклама или карусели с фотографиями.
Также можно создавать специальные акции и таргетировать их на людей, которые активно интересуются автомобилями или ремонтными услугами. Это позволяет продвигать автосервис и расширять клиентскую базу.
Клиент с рекламы VK может выходить до 200 ₽. Всё зависит от того, как с контактом будут работать дальше: звонить или писать, предлагать акции и продавать услуги автосервиса.

Рекламу автосервиса в Telegram можно разместить в каналах и ботах на автомобильную тематику — в них уже есть ваша целевая аудитория.
Но для эффективного показа рекламы и меньших затрат нужно создать Telegram-канал автосервиса — людям не нужно будет переходить на сайт, они подпишутся и обратятся за услугами в моменте.
Дополнительно Telegram подходит для создания лояльной аудитории, наработки клиентской базы и продвижения персонализированных предложений, например, программы лояльности.
Как и в ВК, один подписчик в Telegram может стоить до 200 ₽. Но платформа не всегда подходит для прямых продаж — она больше о доверии и постепенном привлечении клиентов.

ГЦК или генерация целевых конверсий — это система получения контактов потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге.
В отличие от рекламы в ВК, Telegram и Яндекс.Директ, ГЦК позволяет напрямую получать данные пользователей, посетивших сайты конкурентов, позвонивших по объявлениям или интересовавшихся аналогичными предложениями. Это обеспечивает высокую конверсию и снижает стоимость привлечения клиентов.
Например, стоимость одного клиента из ГЦК выходит около 50 ₽. Это эффективный подход для привлечения клиентов в автосервис и повышения окупаемости рекламных каналов.

Если у вас ещё нет собственного сайта автосервиса, можно воспользоваться онлайн-картами для бесплатного продвижения. Но, как и любые бесплатные варианты рекламы для автосервиса, размещение на онлайн-картах приносит неотслеживаемый и непрогнозируемый трафик.
То есть в этом месяце с помощью Яндекс Карт вы получили 10 клиентов, а в следующем — 0. Лучше использовать это как дополнительный элемент к основным рекламным каналам, а не как основную стратегию.

Ещё один бесплатный, но непрогнозируемый способ продвижения автосервиса и работы с клиентской базой — контент-маркетинг. Он помогает не только продавать услуги автосервиса, но и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Контент-маркетинг — это стратегия подготовки полезных, информативных или просто интересных постов, видео и статей, которые привлекают и удерживают целевую аудиторию в социальных сетях и на сайте. Для автосервиса это может быть блог в Telegram, видеообзоры на YouTube или серия публикаций на сайте. Такой подход помогает в продвижении сайта автосервиса, формировании экспертного имиджа и развитии доверия.
Например, можно рассказывать про диагностику, замену масла или делиться советами по уходу за машиной. Также отлично работают посты с реальными отзывами клиентов, фото до/после ремонта, акциями и обзорами услуг автосервиса.
Важно помнить, что такие материалы помогают привлекать клиентов и повышают шанс привлечения потенциальных клиентов в будущем. Особенно если сочетать их с контекстной рекламой, таргетированной рекламной кампанией и другими платными инструментами. Такой комплекс помогает продвигать автосервис, усиливая доверие к бренду и увеличивая поток клиентов в автосервис.

Работа с клиентами не заканчивается после оказания услуг автосервиса. Нужно продолжать взаимодействовать, чтобы человек снова вернулся и рекомендовал вас другим.
Один из способов — внедрение программ лояльности, которые мотивируют клиентов пользоваться вашими услугами повторно. Это могут быть бонусные баллы, скидки на последующие визиты или специальные предложения для постоянных клиентов. Такие программы помогают не только удерживать, но и привлекать клиентов, формируя стабильную клиентскую базу.
Также стоит продолжать коммуникацию через CRM: рассылать напоминания о техосмотре, сезонных акциях или новых услугах. Эти сообщения можно интегрировать с рекламной кампанией или дополнять анонсами новых акций, которые реализуются в рамках рекламы автосервиса.
После обслуживания важно собирать отзывы и анализировать их. Это позволяет выявлять слабые места и корректировать стратегию, улучшая общую работу рекламных каналов и повышая эффективность продвижения автосервиса.
Используя комплексный подход, который включает контент-маркетинг, платную рекламу (например, реклама для автосервиса в ВКонтакте, Telegram или через контекстную рекламу), локальное продвижение через Яндекс карты и постоянную работу с сайтом автосервиса, можно заметно повысить эффективность маркетинга и закрепить доверие у потенциальных клиентов.

Без страницы в интернете можно продвигать услуги автосервиса. Например, можно переводить клиентов в Telegram или ВК. Или сразу работать с ними через ГЦК, так как все контакты с этим методом продвижения не нужно получать.
Но наличие собственного сайта значительно увеличивает количество каналов для эффективного продвижения автосервиса и позволяет использовать более широкие рекламные источники. Например, с помощью оптимизации сайта и контекстной рекламы можно эффективно попадать в поисковые системы, где потенциальные клиенты будут искать информацию о вашем автосервисе.

Сформированного бренда, предложения для клиентов и сайта или группы-канала в Telegram или ВК будет достаточно для запуска рекламы автосервиса. Если у компании нет сайта или социальных сетей, то можно воспользоваться услугой ГЦК.

Прибыльность бизнеса во многом определяется числом и качеством целевой аудитории. Владельцам автосервисов выгодно иметь среди своих клиентов обеспеченных людей, в чьей собственности находятся авто премиум-класса не старше трех лет. Востребованы также ремонты и ТО среднеценовых транспортных средств, например, замена масла и другие услуги.
Но нужно понимать, что каждый из вышеописанных способов привлечения клиентов достаточно эффективен. А их комплексное применение принесет гораздо лучший результат, даже если ваша компания создана недавно.
Продвижение автосервиса через разнообразные каналы, такие как реклама автосервиса в социальных сетях или контекстная реклама, может помочь привлечь клиентов в автосервис прямо сейчас. Важно, чтобы реклама автосервиса была направлена на определенные поисковые запросы и включала правильный набор ключевых слов, например, «ремонт автомобилей», «ТО» или «автосервис рядом».
Нужно также осознавать, что различные каналы продвижения автосервиса обеспечивают приток потребителей с разной скоростью и интенсивностью. Если контекстная реклама приведет покупателей практически сразу, то SEO-оптимизация начнет давать отдачу через несколько месяцев.
Также важным элементом продвижения автосервиса является работа с клиентской базой и программами лояльности, которые помогают удерживать постоянных клиентов.

Онлайн-реклама — это максимально эффективный инструмент для привлечения автовладельцев в автосервис. В отличие от наружной рекламы, баннеров и вывесок, которые видит далеко не каждый, онлайн-реклама позволяет точечно обращаться к конкретным целевым группам, учитывая интересы, поведение и геолокацию пользователей.

Почему онлайн-реклама лучше:

• Настройка и управление рекламной кампанией занимают меньше времени и позволяют быстро менять формат, бюджет, таргетинг. 
• Вы можете заказать продвижение только в любом районе города, например, рядом с вашим сервисом или шиномонтажем, что не всегда возможно при наружной рекламе. 
• Благодаря аналитике вы всегда понимаете, сколько денег тратите и сколько звонков или заказов получаете — это главная гарантия того, что вложения работают. 
• У вас есть возможность размещать рекламу в соцсетях, на тематических ресурсах, в сообществах автовладельцев или делать рассылки по базе. 
• Вы легко сможете открыть рекламный кабинет, вести рекламные кампании, настраивать обработку заявок и запускать актуальные предложения — например, на замену масла двигателя, скидку на запчасти или диагностику.
• Онлайн-реклама работает и как способ продвижения сопутствующих товаров, и как инструмент для продвижения предоставляемых услуг автосервиса: от ремонта до тюнинга. 
• При необходимости вы можете подключить маркетинговые инструменты: A/B тесты, баннеры, динамические карточки товаров, автоматические рассылки, ссылки на сайт, переходы на форму записи или звонок.

Кроме того, в отличие от наружной рекламы, которая в основном служит для общего узнавания, онлайн-продвижение позволяет говорить с клиентом на языке технического обслуживания, давать рекомендации специалистов, делиться полезной информацией, новостями, последними акциями, а также вести блог в соцсетях.
Если хотите понять, как успешно продвигать ваш автосервис — проконсультируйтесь с менеджером НефтеТрафика. Мы учитываем реальные запросы пользователей и подбираем самые эффективные, но дешевые источники рекламы.