Агентства часто растут из одного специалиста, который собирает команду, но не выходит из операционки. В результате:
- он одновременно производит, продаёт, сопровождает клиентов,
- а команда ждет задач и зарплаты, не участвуя в развитии.
Первое ключевое решение — нанять
менеджера по клиентам и продажам, который разгрузит фаундера, обеспечит стабильность и масштабируемость.